Hoje é aniversário do Elias Santos!!!

Elias Santos, do escritório de São Paulo celebra seu aniversário hoje! Felicidades, tudo de bom para você! Receba um abraço forte de toda a equipe Lig Telecom!

Nosso Encontro Lig Telecom de Jan-Fev!!!

O Encontro Lig Telecom de janeiro e fevereiro foi realizado em um espaço novo, na Lig Telecom, já que a sala de eventos, hoje ocupa os gerentes e operações administrativas. A sala escolhida foi uma sala que de fato desejamos que seja usada para reuniões e treinamentos e para isso, a Lig Telecom investiu na climatização do espaço e foi de fato uma delícia.

Passamos por tantas mudanças, recentemente que paira sempre uma dúvida quanto ao lay-out da empresa, mobiliário e ocupação das salas porque tudo muda diante dos projetos e empreitadas que tem chegado cada vez mais. Isso é bom! Movimento! Novidade! Sucesso para nossa equipe!

O Encontro Lig Telecom é uma oportunidade para encontro entre gestores e a equipe, além de ser um momento de comunicação clara e direta, reflexão e novidades!

A empresa deseja fazer o encontro também nos escritórios de Minas e São Paulo e no próximo encontro da Lig Telecom realizar uma video conferência com os escritórios.

Confira destaques do evento:

Comemoramos o chá de fraldas da Tamirys, que não pôde comparecer, pois estaria em trabalho de parto (estamos arrecadando fraldas e mimos para a bebê dela, dos colaboradores, ainda dá tempo de participar!) e o aniversário do José Luiz.

Sabrina, Natália e Beatriz, sempre solícitas, ajudaram a Mary a montar a mesa de delícias.

Lindas demais! Requisito Lig Telecom? rs

O aniversariante do mês, com sua caneca, a primeira com a logo nova e a foto com as mãos da equipe, feita no evento do fim do ano! Parabéns José Luiz!

Em dezembro, iniciamos um ritual para a entrega da caneca e repetimos com amor em janeiro!

Ele ficou igual a uma criança diante do bolo, foi bonito de ver!

Muita luz para o José Luiz!

Rodrigo Guerra apresentou as novidades na área de novos negócios da empresa e como os novos trabalhos tem a ver diretamente com a equipe de projetos.

O Rodrigo Guerra começou na Lig Telecom, já foi projetista, já fez levantamento e home motiva uma jovem equipe como gestor. Isso é muito especial.

Todos atentos às novidades da área de novos negócios.

O evento seguiu com treinamento em direção defensiva e segurança do trabalho.

Compartilhamos os vídeos AQUI e AQUI e aconselhamos que revejam e apresentem às suas equipes e promovam discussões pertinentes à cada área.

Buscamos pessoal treinado a fim de abordar segurança no trabalho nas torres para instalação dos equipamentos de telefonia para Minas Gerais e também sobre incêndio.

Chegaram os crachás, já com a logomarca nova!

Começamos o pós carnaval com novas identificações e todos os colaboradores, mesmo os internos devem usar diariamente os crachás.

Lembram do que conversamos em nosso último Encontro Lig Telecom?

Identifcar-se, vestir o crachá e estar pronto para suas atividades, como em um ritual diário. 

Além disso, seu crachá garante a entrada no prédio, a segurança da equipe e também benefícios diversos nas empresas parceiras, através do marketing realizado pela empresa parceira, Biblio Ideias.

Nosso crachá é um passaporte para um mundo de vantagens para o colaborador Lig Telecom

Essa remessa já veio com a logomarca atualizada pelo designer gráfico Henrique Maciel.

Bom carnaval para todos! Alegria e diversão na medida da sua segurança e harmonia!

E você já se preparou para o carnaval? Participe da promoção virtual!

Fantasias improvisadas com camisetas AQUI

Fantasias improvisadas femininas, AQUI

Bom carnaval para vocês, com muita alegria, diversão, sombra e água fresca, catarse e recarga de baterias!

Postem fotos no Instagram com #ligtelecomfolia com sua curtição no carnaval e vamos postar aqui! A foto mais curtida na Fan Page vai dar ao felizardo um brinde no próximo encontro Lig Telecom!

Você já conhece o centro de inovação da CISCO?

Desenvolvimento e experimentação

São Paulo - A Cisco é uma das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo, com mais de 19.000 produtos e serviços patenteados. Ela cria desde telefones corporativos e roteadores até sistemas operacionais para cidades inteligentes. Só em 2014, sua receita foi de 47 bilhões de dólares. 

Presente em mais de 165 países, a companhia possui cerca de 71.500 funcionários. No Brasil, são três escritórios (em Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro) e um centro de inovação (também no Rio), que abrigam aproximadamente 600 colaboradores. 

O mercado brasileiro é importante para a Cisco. Em 2012, ela anunciou um investimento de 1 bilhão de reais para o país, cifra que incluía a construção do Centro de Inovação IoE, na capital fluminense, concluída no ano seguinte. 

No local, a gigante desenvolve parte de suas soluções para internet of everything (internet das coisas, em português), mercado de acessórios usados no dia a dia que podem ser conectados à web. Lá, os clientes também podem testar seus mais novos sistemas.

Conheça mais, nas fotos, sobre o centro de inovação da Cisco.

VAI LÁ

É preciso ouvir para lidar com a pressão dos clientes

Para que estamos aqui? Para atender aos clientes, certo? E quando o cliente pressiona? Como lidar?

Muito interessante essa matéria:

São Paulo - Ser empreendedor é levar um tipo de vida cheio de pontos de interrogação. Mas há algo sobre o qual se pode ter total certeza: críticas virão. Podem ser da família, dos funcionários, dos concorrentes, dos vizinhos. Como não é possível satisfazer a todos, o que não falta é gente disposta a dar palpites em seu negócio. 

Algumas críticas até podem ser ignoradas. Mas, se há alguém que sempre precisa ser ouvido, esse alguém é o cliente. Não é bem aquela história de que o cliente tem sempre razão. Às vezes não tem, mas na prática é como se tivesse. Se ele não estiver feliz, vai acabar procurando outro fornecedor, tendo ou não um motivo concreto.

Diz-se que um empreendedor não tem chefe, e sim clientes. É a mais pura verdade. Não há, portanto, outro jeito a não ser aprender a lidar com as críticas. Não é fácil, sobretudo porque a pessoa muitas vezes reclama de um jeito que parece até que você não tinha se esforçado o suficiente.

Só você sabe quanto lutou para construir a empresa e levá-la adiante. Eu mesma já passei noites em claro para resolver pepinos da empresa. Quantas vezes não deixamos de jantar com a família ou ir a baladas para tentar encontrar uma solução para o problema de um cliente? Muitas vezes, estamos no limite de nossa energia quando ele chega e faz uma crítica sem fundamento. É normal sentir raiva nesses momentos.

Se há uma coisa que aprendi é que, para lidar com as pressões dos clientes, o mais importante é saber ouvir e manter o foco em entender a origem da crítica, e não tanto a crítica em si. Aquela insatisfação está vindo de algum lugar. Se há algo errado ou a ser melhorado, você tem de saber. O desafio é desenvolver a habilidade de lidar com o outro, mesmo que ele seja chato e reclame muito sem motivo.

Ouvir críticas não é divertido. Gostoso mesmo é ouvir elogios. O problema é que dificilmente elogios trazem algo realmente útil, como um insight, uma resposta para uma questão importante ou uma revelação de algo que ainda não tínhamos visto. A verdade é que receber uma reclamação nos ajuda a crescer.

Procure encarar a crítica do cliente de modo positivo, como uma oportunidade de enxergar de um jeito novo algo que você vinha fazendo na empresa e que pode ser aprimorado. Às vezes, uma crítica sobre determinado aspecto do negócio, mesmo que infundada, pode nos fazer pensar sobre algum aspecto que merece ser mudado — e quem ganha é você.

Bel responde

DAQUI

Assista ao vídeo sobre Direção Defensiva com o Prof. David

A parceira do Clube de Vantagens Lig Telecom trouxe serviços novos para você!

O colaborador que apresentar o crachá obtem de 10-15% de desconto no pacote de serviços escolhido na Milla Organiza

Ela lançou serviços e suporte para organização de mudanças e também de organização de documentação para o IR.

Para quem fechou 2014 prometendo que ia cuidar do corpo em 2015, olhe a Lig Telecom dando uma força com a Delas & Belas

A academia Delas & Belas fica na Rua da Grão ao Pão, ao lado da Vetmar Gatos, em Piratininga, Niterói! 

Clube de Vantagens Lig Telecom

O crachá do colaborador é o passaporte para vantagens e benefícios

Clube de vantagens Lig Telecom: amanhã tem bailinho com dança fitness em clima de carnaval!

Colaboradora Lig Telecom pode usufruir de 10-15% de desconto no pacote escolhido ou o valor do horário promocional no horário estendido!

#encontroligtelecom Jan/Fev

Ontem tivemos nosso primeiro #encontroligtelecom do ano e foi muito produtivo! Foi muito bom ver a equipe como sempre se jogando de peito aberto para refletir desejos, sonhos e muita expectativa para realizar um lindo 2015.

Tem sido um momento de grande desafio, muita correria e muita mudança, então foi muito bom parar para poder ter esse encontro entre gestores e equipe.

Reportar o que está por trás de tanta pressa, correria, cara feia, nervosismo e muito empenho foi importante para a turma de gestores que teve bastante coisa para compartilhar com a equipe.

Jorge Alvez esboçou muita emoção ao falar da área nova da empresa, a implantação de equipamentos para redes de celular e sua experiência com o time de Belo Horizonte, um de nossos escritórios regionais, criados em Janeiro de 2015. Desejamos muito sucesso para toda a equipe de BH envolvida nesse projeto.

Foi bom a equipe ver a estrutura do escritório, o trabalho de campo e tudo mais.

Quem sabe no próximo encontro teremos a Fabiana e o João via Skype participando conosco?

Katsumi Inafuku explicou como funciona os bastidores desde a venda de um serviço até a orientação, supervisão dos projetos para a equipe, a entrega para o cliente até o faturamento. Foi muito interessante sua colocação quanto ao perfil esperado de um projetista Lig Telecom. Todas as falas de nossos gestores foram se complementando muito bem. Foi rico demais o encontro!

Luiz José sempre atento às necessidades da equipe e ao desejo de fazer a Lig Telecom crescer, aparecer e se consolidar no mercado. Além de tudo, tem sempre a sensibilidade ao se reportar a uma equipe de designers de projeto tão jovem. É emocionante vê-lo em ação com a equipe.

Rodrigo Guerra também trouxe muita emoção ao reportar sua trajetória, desafios e como a área de negócios da empresa trabalha duro e constantemente para que os sonhos da Lig portanto, de cada um profissionalmente sejam realizados.

Tivemos a homenagem ao aniversariante do mês, José Luiz e a Tamirys, que vai ser mamãe em breve!

Postaremos mais imagens do encontro! Aguardem!

Agradecemos o empenho de todos para que mais um encontro fosse possível!

Estamos estudando maneiras de envolver os escritórios regionais para que todos façam parte das ações de endomarketing!!!

Trabalhe de maneira segura, sempre!

Assista ao vídeo - Saúde e Segurança do Trabalho - Faça a Escolha Certa - Workplace Safety

Dica cultural: sábado e domingo, evento da parceira Rufus Garage Sale

A Arquiteta e designer Maria Dolores de la Sagra convida para o #inbreakbazar, com moda, decoração, lifestyle e muita coisa bacana!!!

Ah, Rodrigo vai tocar no domingo as 18:00, quem vai prestigiar?